Aviso de Privacidad Integral de Facetas

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Carlos Romero, responsable del proyecto Facetas, con domicilio en Bahía de Santiago 158, Col. Parque Las Palmas, Puerto Vallarta, Jalisco, México, es responsable del uso, tratamiento y protección de los datos personales recabados a través del sitio facetas.life.

Para cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos personales, puede comunicarse al correo:

romotapiens@gmail.com

2. Datos personales que recabamos

A través del formulario de registro de profesionales, clínicas, instituciones y servicios, Facetas puede recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre de la persona que realiza el registro.
• Nombre público, profesional o comercial del servicio.
• Correo electrónico y número telefónico.
• Información profesional y académica.
• Profesión, especialidad, formación complementaria y experiencia.
• Cédula profesional, registro equivalente y país de expedición.
• Información sobre los servicios y evaluaciones que ofrece.
• Poblaciones y rangos de edad que atiende.
• Modalidad, ubicación y zona de atención.
• Idiomas de atención.
• Duración, características y elementos incluidos en el proceso.
• Rangos aproximados de precios, formas de pago, facturación y aseguradoras.
• Sitios web, redes sociales, medios de contacto y enlaces de reservación.
• Relación de la persona que realiza el registro con el servicio registrado.
• Autorizaciones y declaraciones relacionadas con la revisión y publicación del perfil.
• Información técnica básica necesaria para la seguridad y operación del sitio.

Facetas no solicita expedientes clínicos, diagnósticos, historiales médicos ni información personal de pacientes. La persona que complete el formulario deberá evitar incluir datos personales o datos sensibles de terceras personas en los campos de texto libre.

3. Finalidades primarias

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

• Recibir y administrar solicitudes de incorporación al Directorio Facetas.
• Identificar a la persona, profesional, clínica o institución que solicita el registro.
• Revisar la información proporcionada.
• Verificar la integridad, coherencia y pertinencia de los datos.
• Contactar a la persona solicitante o responsable del servicio.
• Solicitar aclaraciones, comprobaciones o información adicional.
• Aprobar, rechazar, archivar, actualizar o eliminar solicitudes.
• Crear y administrar perfiles públicos de profesionales, clínicas, instituciones o servicios.
• Publicar únicamente la información autorizada expresamente para su difusión.
• Mantener actualizada la información del directorio.
• Atender reportes, correcciones, solicitudes y aclaraciones.
• Prevenir registros automatizados, fraudulentos, duplicados o usos indebidos del sitio.
• Proteger los derechos, la seguridad y el funcionamiento de Facetas, sus usuarios y terceros.
• Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente.

4. Finalidades secundarias

Cuando la persona lo autorice expresamente, Facetas podrá utilizar su información de contacto para:

• Informar sobre avances y actualizaciones del Directorio Facetas.
• Comunicar novedades relacionadas con el proyecto.
• Invitar a participar en consultas, iniciativas o actividades de Facetas.
• Enviar información relacionada con futuras funciones o servicios del directorio.

Estas finalidades son opcionales. La negativa o revocación de esta autorización no afectará la recepción, revisión o posible publicación del registro.

La persona podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones mediante un correo dirigido a romotapiens@gmail.com.

5. Información destinada a publicación

Los datos que la persona marque o autorice expresamente como públicos podrán aparecer en el Directorio Facetas y ser consultados por cualquier persona con acceso a internet.

Dependiendo de las autorizaciones seleccionadas, la información publicada puede incluir:

• Nombre público, profesional o comercial.
• Descripción del servicio.
• Profesión, especialidad y experiencia.
• Formación y credenciales profesionales.
• Evaluaciones y tipos de servicio ofrecidos.
• Poblaciones y edades atendidas.
• Modalidad y ubicación de atención.
• Idiomas.
• Características y duración aproximada del proceso.
• Rangos aproximados de precios.
• Facilidades de pago, facturación o trabajo con aseguradoras.
• Sitio web.
• Correo electrónico público.
• Teléfono público.
• WhatsApp.
• Redes sociales.
• Formulario de contacto.
• Enlace de reservación o citas.
• Información adicional proporcionada para describir el servicio.

Los datos destinados exclusivamente al seguimiento, verificación o administración interna no serán publicados, salvo autorización expresa o existencia de una obligación legal.

La inclusión de un perfil en el Directorio Facetas no constituye certificación, recomendación clínica, garantía profesional ni aval por parte de Facetas.

6. Consentimiento para la publicación

Al marcar las autorizaciones correspondientes y enviar el formulario, la persona manifiesta que:

• La información proporcionada es verdadera y se encuentra actualizada.
• Cuenta con autorización para registrar el servicio.
• Autoriza la publicación de los datos que haya identificado como públicos.
• Comprende que el registro será revisado antes de publicarse.
• Comprende que Facetas puede solicitar aclaraciones o información adicional.
• Comprende que la inclusión en el directorio no representa certificación, recomendación ni aval profesional por parte de Facetas.
• Se compromete a informar cuando los datos o servicios cambien.

La autorización de publicación podrá revocarse posteriormente mediante una solicitud dirigida a romotapiens@gmail.com.

7. Transferencias y proveedores tecnológicos

Facetas podrá utilizar proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento para alojar, almacenar, proteger o procesar la información necesaria para operar el sitio.

Actualmente, la infraestructura del proyecto puede incluir servicios como:

• Vercel, para alojamiento, despliegue y operación del sitio web.
• Neon, para almacenamiento y gestión de la base de datos.

Estos proveedores pueden procesar información desde infraestructura ubicada fuera de México, de acuerdo con sus propias condiciones, políticas de privacidad y medidas de seguridad.

Facetas no vende, renta ni comercializa datos personales.

Los datos podrán ser comunicados sin consentimiento adicional cuando sea necesario para:

• Cumplir una disposición legal.
• Atender un requerimiento fundado de una autoridad competente.
• Proteger derechos en un procedimiento judicial o administrativo.
• Atender una emergencia que pueda afectar a una persona.
• Cumplir cualquiera de los demás supuestos permitidos por la legislación aplicable.

8. Conservación de la información

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para:

• Recibir y revisar la solicitud.
• Verificar la información proporcionada.
• Operar y mantener el perfil dentro del directorio.
• Gestionar actualizaciones o aclaraciones.
• Atender reportes, solicitudes o controversias.
• Documentar las autorizaciones otorgadas.
• Cumplir obligaciones legales.
• Proteger los derechos e intereses legítimos de Facetas y sus usuarios.

Los registros de prueba, duplicados, rechazados, retirados o que hayan dejado de ser necesarios podrán eliminarse o anonimizarse.

Cuando una persona solicita la eliminación de un perfil público, Facetas podrá conservar durante un periodo razonable la información mínima necesaria para documentar la solicitud, prevenir duplicidades o atender responsabilidades legales.

9. Derechos ARCO

La persona titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales conserva Facetas y las condiciones de su tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar la eliminación de datos cuando resulte legalmente procedente.
• Oposición: solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas finalidades.

La solicitud deberá enviarse a:

romotapiens@gmail.com

La solicitud deberá contener:

• Nombre de la persona titular.
• Correo electrónico, domicilio u otro medio para recibir respuesta.
• Documentos o información que permitan acreditar su identidad y, en su caso, la representación de otra persona.
• Descripción clara de los datos personales involucrados.
• Derecho que desea ejercer o acción que solicita.
• Información suficiente para localizar el registro.
• Cualquier documento que facilite la atención de la solicitud.

En las solicitudes de rectificación deberán indicarse las correcciones solicitadas y, cuando corresponda, acompañarse la documentación que las sustente.

En las solicitudes de cancelación u oposición podrán indicarse las causas o circunstancias que motivan la petición.

Facetas podrá solicitar información adicional cuando sea necesaria para acreditar la identidad de la persona solicitante, comprender la solicitud o localizar correctamente los datos.

10. Revocación del consentimiento

La persona titular podrá solicitar la revocación de su consentimiento para tratamientos que dependan de dicha autorización.

Esto puede incluir:

• Retirar una autorización de publicación.
• Solicitar la despublicación temporal o definitiva de un perfil.
• Dejar de recibir comunicaciones opcionales.
• Retirar la autorización para publicar determinados canales de contacto.
• Limitar el uso de sus datos para alguna finalidad secundaria.

La solicitud deberá enviarse a romotapiens@gmail.com.

La revocación no tendrá efectos retroactivos sobre tratamientos realizados lícitamente antes de recibir y procesar la solicitud.

En ciertos casos, Facetas podrá conservar determinada información cuando exista una obligación legal, una relación jurídica pendiente o la necesidad de proteger derechos legítimos.

11. Limitación del uso o divulgación

La persona titular puede solicitar que Facetas limite el uso o divulgación de sus datos personales mediante un correo dirigido a romotapiens@gmail.com.

La solicitud deberá indicar claramente:

• Los datos que desea limitar.
• Las finalidades o medios de contacto respecto de los que solicita la limitación.
• La información necesaria para identificar y localizar el registro.

Cuando la solicitud resulte procedente, Facetas aplicará la limitación correspondiente dentro de sus sistemas y procesos razonablemente disponibles.

12. Actualización de perfiles

Las personas registradas son responsables de procurar que la información proporcionada permanezca correcta y actualizada.

Para solicitar una corrección, actualización o eliminación, podrán comunicarse a romotapiens@gmail.com, indicando el nombre público o comercial del perfil y los cambios solicitados.

Facetas podrá contactar periódicamente a las personas registradas para confirmar que la información sigue vigente.

También podrá despublicar o archivar perfiles cuando:

• La información parezca desactualizada.
• Los medios de contacto dejen de funcionar.
• Existan inconsistencias relevantes.
• Se reciban reportes que requieran revisión.
• No sea posible verificar información esencial.
• La persona responsable solicite retirar el perfil.

13. Reportes sobre perfiles

Las personas usuarias podrán reportar información que consideren incorrecta, desactualizada, engañosa o potencialmente perjudicial.

Los reportes podrán enviarse a romotapiens@gmail.com e incluir, cuando sea posible:

• Nombre del perfil reportado.
• Descripción del problema.
• Evidencia o referencias disponibles.
• Datos de contacto de quien presenta el reporte.

La recepción de un reporte no implica automáticamente que la información sea falsa. Facetas podrá revisar el caso, solicitar aclaraciones, actualizar, suspender o eliminar temporalmente un perfil mientras realiza la revisión.

14. Seguridad de la información

Facetas adopta medidas administrativas y tecnológicas razonables para proteger los datos personales contra:

• Pérdida.
• Alteración.
• Destrucción.
• Acceso no autorizado.
• Uso indebido.
• Divulgación no autorizada.

El acceso a las herramientas administrativas se encuentra restringido y las operaciones sobre la base de datos se realizan mediante infraestructura protegida.

No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.

In caso de detectar un incidente de seguridad que pueda afectar de manera significativa los derechos de las personas titulares, Facetas tomará medidas razonables para contenerlo, investigarlo y comunicarlo cuando verifique que resulta necesario.

15. Cookies y datos técnicos

El sitio puede utilizar cookies estrictamente necesarias para:

• Mantener sesiones administrativas.
• Proteger las áreas restringidas.
• Recordar preferencias técnicas o visuales.
• Prevenir abusos.
• Permitir el funcionamiento correcto del sitio.

Estas cookies no tienen como finalidad elaborar perfiles publicitarios.

El servidor o los proveedores de infraestructura también pueden registrar datos técnicos básicos, como:

• Dirección IP.
• Fecha y hora de acceso.
• Tipo de navegador o dispositivo.
• Página solicitada.
• Información técnica sobre errores o seguridad.

Estos datos se utilizarán únicamente para operación, seguridad, diagnóstico y prevención de abusos.

Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica, publicidad o seguimiento no esenciales, este aviso será actualizado y se implementarán los mecanismos de información o consentimiento que correspondan.

16. Datos de terceras personas

Quien proporcione datos personales de otra persona declara que cuenta con autorización suficiente para hacerlo y que le ha informado sobre las finalidades correspondientes.

No deberán incluirse datos personales de pacientes, clientes, familiares, empleados u otras terceras personas, salvo que sean estrictamente necesarios y exista autorización o fundamento legal para compartirlos.

Facetas podrá eliminar información de terceras personas incluida de manera innecesaria en los campos de texto libre.

17. Menores de edad

El formulario de registro está dirigido a profesionales, representantes de clínicas, instituciones y personas adultas responsables de los servicios registrados.

Facetas no busca recabar directamente datos personales de niñas, niños o adolescentes mediante este formulario.

No deberán incluirse nombres, diagnósticos, historias clínicas ni otros datos que permitan identificar a pacientes menores de edad.

18. Decisiones sobre los registros

La revisión de una solicitud puede concluir en:

• Aprobación.
• Rechazo.
• Solicitud de aclaraciones.
• Archivo.
• Suspensión temporal.
• Eliminación.

Estas decisiones tienen como finalidad administrar el directorio y no constituyen una evaluación oficial de la calidad clínica, profesional o comercial de la persona o institución registrada.

Facetas podrá rechazar o retirar registros incompletos, falsos, engañosos, duplicados, desactualizados o incompatibles con la finalidad del proyecto.

19. Cambios al aviso de privacidad

Facetas podrá modificar este aviso para reflejar:

• Cambios legales.
• Cambios técnicos.
• Nuevas funciones.
• Nuevos proveedores tecnológicos.
• Modificaciones en las finalidades o procesos del proyecto.

La versión actualizada estará disponible en:

facetas.life/aviso-de-privacidad

La fecha de la última actualización aparecerá al inicio del documento.

Cuando un cambio requiera un consentimiento adicional, Facetas lo solicitará por los medios que resulten apropiados.

20. Contacto

Para dudas, aclaraciones, ejercicio de derechos ARCO, revocación del consentimiento, limitación del uso, actualización de perfiles o reportes relacionados con privacidad, puede comunicarse a: